一、邮政营销的误区和走出困境的思考（论文文献综述）
周珺量[1]（2014）在《南昌邮政函件广告业务营销创新研究》文中认为在邮政市场化改革中，利润率较高的金融与速递物流两大业务已独立剥离出邮政主体，导致邮政整体收入大幅受到影响，邮政必须尽快找到极具增长潜力的业务来填补收入空缺，作为基础业务的函件广告业务首当其冲。但近几年，随着通信科技、电子商务以及互联网的普及，传统的函件广告业务面临着空前的挑战，因此，如何开拓新的业务增长空间是摆在每个邮政人面前的当务之急。发展函件广告业务是邮政把握市场机遇、业务结构转型、提升市场竞争力的需要。基于这种认识，本文试图通过科学的分析方法，将理论与应用研究相结合，以市场营销观念、市场营销组合策略等理论作为基础，通过对南昌邮政函件广告业务的经营现状、市场环境以及自身经营的各个方面进行详细的分析，明确邮政目前所面临的竞争环境和函件广告业务的市场定位，对当前业务开发主要问题进行分析，提出业务营销创新解决方案，针对不同的客户群体打造有竞争力的产品体系。针对函件广告业务的营销特点和邮政自身的管理体制，建立适合南昌邮政函件业务发展的营销体系架构，结合南昌市场特色，打造邮政媒体品牌，推广产品文化和提升服务能力，最终制定能够促进南昌邮政函件广告业务未来发展的市场营销战略。
谢婧[2]（2013）在《四川邮政函件业务与区域经济发展相关性和协调性研究》文中指出100多年来，在国人的心中，邮政是传递“亲情”、“友情”和“爱情”的使者，也是普通居民进行对外交流、传递信息不可替代的载体，在国人的心目中，中国邮政品牌是不可或缺、不可替代的，早已深得人心。函件业务理应是邮政的基础性和标志性业务。随着信息技术、网络技术和通讯技术发展与业务替代，使得传统邮政充当人际之间纽带作用职能渐渐弱化,越来越多的人习惯使用电话、传真、电子邮件等通信工具，人们通过书信进行联系逐步减少,造成传统函件业务急剧下降。邮政业务发展承受着巨大压力。本文就以发展邮政函件业务时面临的实际问题——邮政函件业务与区域经济的协调发展问题为重点研究对象,着重研究了实现邮政函件业务与区域经济协调发展必须面对的两个重要问题，一是判断邮政函件业务与区域经济是否实现协调发展的问题，二是如何既能保证邮政函件业务快速发展又能使其发展推动区域经济快速增长的问题。当前关于邮政函件业务的研究主要是函件的营销及战略策略的研究，定量研究的很少。本文结合区域经济特点，着力研究邮政函件与区域经济协调发展。要解决这一问题，就要清楚邮政函件与区域经济的相关性，以及两者如何协调发展。本文将邮政函件业务与区域经济协调发展的问题分解为区域产业经济与函件业务关键要素的作用关系，对邮政函件业务能力的主要影响因素作了研究，建立了影响邮政函件业务发展水平的指标体系，在此基础上采用灰色理论方法，建立了灰色关联模型和灰色控制模型，充分揭示了区域经济和邮政函件业务关键要素的作用关系，以期实现通过发展邮政函件业务的关键影响因素来推动邮政函件业务发展的同时，也能使区域经济快速增长。本文以四川省为实证研究对象，希望通过对四川邮政函件业务的分析，结合四川区域经济的特点，找出两者的相关性和协调性，使理论紧密联系实际，因地制宜，为四川邮政函件业务提出有效、具体、可行的建议，对发展高效、良好的四川邮政函件业务的起到一定帮助作用。
黄冰[3]（2011）在《湖南邮政精细化管理研究》文中指出传统邮政是一种以实物传递为主要特点的通信方式,邮政企业以其服务的重要性和广泛性在社会经济生活中占有重要的地位。邮政通信以其全程全网的特性、普遍服务的社会公益性、公共产品性等特点,成为国家重要的社会公用基础设施。国家实施邮政体制改革以来,在市场需求和政策扶持的推动下,中国邮政有了很大的变化。湖南省邮政公司作为中国邮政属下的一个省级邮政企业,近年来历经了多次重大改革,也获得了飞速的发展。精细化管理对于湖南邮政深化体制改革,从传统企业制度向现代企业制度转变,提高管理水平和经济效益,强化核心竞争能力,应对激烈的市场竞争有着重要的意义。如何建立精细化管理体系,打破原有粗放式管理的现状,将湖南邮政打造成一个学习型、创新型、高效型的企业,是湖南邮政高层管理者们亟待解决的重要课题。本文以精细化管理理论为基础,结合企业管理的相关理论和概念,着重分析湖南邮政现行企业管理中的问题,探究如何实施精细化管理,希望能够设计出符合湖南邮政现实情况的、科学合理的精细化管理体系,帮助湖南邮政加快公司化改革的进程。首先,本文就中国邮政的改革现状以及湖南邮政的基本情况做了简单介绍；其次,从企业战略、营销管理、流程管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、风险管理这几个方而,就湖南邮政企业管理中出现的粗放问题进行了深度剖析,并举例予以说明；然后,就出现的这些问题,提出了相应的解决建议；最后,为了能够保证湖南邮政精细化体系的有效执行,还从企业文化、机制、组织机构、信息技术、培训等方而提出了建立相应保障机制的建议。本文的创新之处在于,是从建立整个精细化管理体系的角度对湖南邮政企业管理中出现的粗放性问题进行研究,在某些部分的研究中还引入了较新的观念和理念,对于湖南邮政的管理具有一定的实用性。
白皓明[4]（2007）在《长春市邮政函件业务发展战略的研究》文中研究指明信函是人类最早使用的远程信息传递和信息交流的重要载体,是全国人民交流信息、沟通情感的主要媒介,并承担着国家各级机关机要文件传达的重要任务。随着通讯技术的迅猛发展和人民生活水平的普遍提高,电话、手机、互联网日益普及,传统信息交流工具——信函业务受到巨大的挑战。科技的高速发展,使人们之间相互沟通、联系的工具和媒体也越来越多,并且来的简便、直观和快捷。相反,作为人们一直视为鸿雁的邮政信函,受到诸多新技术的挑战和竞争,它的发展趋势究竟如何?它是借市场经济的东风,把握机遇,不断创新,成为邮政业务收入的重要支柱,还是逐步萎缩,最终消失,成为世人关注的焦点和讨论重要话题。本文正是从现代商业入手,客观而正确地分析邮政函件业务的战略地位和业务作用。通过对目前现状的分析,找出适合中国市场的邮政函件业务发展的新方向,从而创造出新的产业价值。本文主要包含四大部分。第一部分阐述长春市邮政发展函件业务的重要意义,从邮政函件业务简介入手,可以看出其战略地位和重要意义。第二部分剖析了长春市邮政函件业务发展现状与发展趋势,通过国内外邮政函件业务发展的对比,总结出长春市邮政函件业务发展的现状与趋势。第三部分和第四部分是本文的重点部分。根据第一和第二部分内容的分析,第三部分制定出了长春市邮政函件业务发展的战略,主要包括战略思想、战略目标和战略举措。第四部分提出长春市邮政函件业务发展战略的实施保障全篇论文的主要研究方法包括:调查法、经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。相信在不远的将来,函件作为中国邮政的基础业务和核心业务,必将发扬光大,真正成为邮政的基础业务、核心业务、标志性业务,必将成为邮政的支柱性业务和主要利润来源。
周岩[5]（2006）在《吉林邮政报刊发行业务营销策略研究》文中指出报刊发行业务是邮政部门的一项传统业务,是邮政部门的主要业务之一。报刊发行也是党的宣传工作的组成部分,是党和国家交给邮政部门的一项重要政治任务。1998年后,邮政企业独立运营,自负盈亏,报刊发行业务也被推向市场。然而近年来吉林邮政报刊发行业务的发展一直处于低水平状态,业务增长缓慢,市场占有率不断下降。面对激烈的行业竞争,如何制定合适的营销策略来增强企业自身的竞争能力,以适应当前报刊发行市场的变化,不断巩固和扩大市场份额,是目前亟待解决的关键问题。本文通过对吉林邮政报刊发行业务发展现状分析,通过对企业外部环境、企业内部环境分析,发现了经营管理中存在的问题,进而在细分市场、选定目标市场及市场定位的基础上,提出了应采取的营销组合策略决策,为吉林邮政报刊发行业务在新的市场环境下,正确应对市场竞争环境的变化,开展营销工作提供了一些有益的借鉴。
李岩[6]（2006）在《吉林省邮政函件业务发展战略的研究》文中研究说明函件业务是中国邮政的基础业务、核心业务和标志性业务。信函作为人们信息交流和沟通情感的主要媒介,曾经为人与人之间的远程信息沟通以及为国家机关机要文件下达起过重要作用,做出了重大贡献。然而,随着通讯技术的迅猛发展和人民生活水平的提高,电话、手机、互联网日益普及,传统信息交流工具——信函业务受到巨大的挑战。我省的民用信函量逐步萎缩,许多人对信函业务的将来失去信心,那么我省邮政信函业务将如何发展,前景如何呢?本文通过国外发达国家和国内沿海经济发达省份函件业务的发展情况,认真分析我省目前函件业务发展的现状和所存在的问题,提出了大力发展以账单和数据库商函为重点的商务类函件业务的经营思想,并在组织机构的设立、人力资源的匹配、技术条件的改善以及管理制度的建立等方面做出全方面的改革的战略举措。
马川[7]（2003）在《黔南州邮政局转型期市场营销策略研究》文中进行了进一步梳理1998年邮政独立运营以来所走过的路并不平坦。从核心产品的摇摆不定到产品价格的低迷混乱，从渠道网点的破败陈旧到传播组合的苍白无力，邮政市场营销问题重重，并已严重阻碍了邮政的进一步发展。当前，邮政面临着更为严峻的考验：国家财政补贴和建设资金补贴已全部到期，国外资本抢占国内邮政市场的步伐进一步加快，国家大幅度降低了对邮政企业两大支柱性业务储蓄和报刊的政策性保护，并已将邮政管理体制改革问题提上了议事日程。因此，在邮政即将又一次面临转折的关键时刻，对其市场营销系统进行全面的分析总结，找出制约企业发展的关键问题并有针对性地提出合理的解决方案已刻不容缓。 本文选取我国西部贫困地区的一个地市级基层邮政企业——黔南州邮政局作为研究对象具有较强的典型意义。通过研究邮政市场营销4PS管理现状，指出其存在的主要问题。本文从实施策略的战略考虑和具体策略两个方面提出了解决方案：在战略考虑方面，本文提出了核心竞争力战略、相关多元化战略和“休养生息”战略，并分别就营销4PS的4个方面，即产品、渠道、促销和定价提出了具体的策略方案。本方案的实施能成功解决困扰邮政企业多年的体制落后、机制僵化问题，促进企业以生产为中心的经营体制向以市场营销为中心转变，增强其适应市场变化的能力；帮助邮政企业正确认识自身核心资源优势，确立适合邮政特点的市场定位，不断提高市场营销整体水平和效益。
赵修宇[8]（2003）在《论中国邮递业的垄断与放松管制》文中认为以往的理论认为凡是自然垄断产业都需要政府管制。新的自然垄断及管制理论表明：不是所有的自然垄断产业都需要政府管制。对于弱自然垄断产业以及自然垄断产业中的竞争性环节，放松管制更能提高效率。 邮递业在传统上被认为是自然垄断产业。但国外邮递业在目前经济全球化进程中纷纷掀起了放松或取消管制的浪潮。中国邮递业在1998年以前由中国邮政部直接经营，邮政部是政府的一个部门。在中国加入WTO后中国邮政开始实行企业化，中国邮政部既是政府部门，又是一个企业。邮政既保持了垄断邮递业的权力，也接受着政府的严格管制。 文章从有关的自然垄断和管制的理论研究成果出发，分析了中国邮递业的业务性质及现状，并与国外邮递业进行比较，得出中国邮递业需要进行体制变革，放松管制的结论，并就中国邮递业的体制变迁提出了一些政策建议和模式参考。 全文共分五部分：一、相关理论综述，二、邮递业的性质分析，三、国外邮递业管制变迁和基本状况，四、我国邮政业体制及运行效率分析，五、中国邮递业体制变迁与体制设计。
闫世平[9]（2003）在《邮政营销的误区和走出困境的思考》文中认为
二、邮政营销的误区和走出困境的思考（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、邮政营销的误区和走出困境的思考（论文提纲范文）
（1）南昌邮政函件广告业务营销创新研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题的背景与意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 相关文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究思路、方法与内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 1.4 主要创新 |
| 1.4.1 体系构建的创新 |
| 1.4.2 营销战略的创新 |
| 1.4.3 思路转变的创新 |
| 第2章 邮政函件广告业务营销的理论基础 |
| 2.1 市场营销观念理论 |
| 2.1.1 营销观念概述 |
| 2.1.2 企业导向营销 |
| 2.1.3 客户导向营销 |
| 2.2 社会市场营销观念 |
| 2.2.1 注重企业利润 |
| 2.2.2 重视消费者需求的满足 |
| 2.2.3 协调平衡公共关系 |
| 2.3 市场营销组合策略 |
| 2.3.1 4Ps 组合策略 |
| 2.3.2 7Ps 组合策略 |
| 2.3.3 4Cs 组合策略 |
| 第3章 南昌邮政函件广告业务的现状及问题分析 |
| 3.1 南昌邮政函件广告业务的经营现状 |
| 3.1.1 南昌邮政的组织结构 |
| 3.1.2 南昌邮政函件广告业务现有的产品体系 |
| 3.1.3 南昌邮政函件广告局的后台支撑体系 |
| 3.1.4 南昌邮政函件广告业务的营销方式与方法 |
| 3.1.5 南昌邮政函件广告业务的收入情况 |
| 3.2 南昌邮政函件广告业务的市场分析 |
| 3.2.1 南昌邮政函件广告业务的市场分布 |
| 3.2.2 南昌邮政函件广告业务的市场特征 |
| 3.2.3 南昌邮政函件广告业务市场开发的主要做法 |
| 3.3 南昌邮政函件广告业务面临的主要问题 |
| 3.3.1 传统业务面临严峻的市场竞争 |
| 3.3.2 业务运营的不足严重影响了函件广告业务的开发 |
| 3.3.3 技术支撑明显滞后 |
| 第4章 南昌邮政函件广告业务营销创新与发展方案 |
| 4.1 项目模式创新：主推“4+X”主题营销项目 |
| 4.1.1 “安全进万家”项目 |
| 4.1.2 “回乡送大礼”项目 |
| 4.1.3 “卡情满校园”项目 |
| 4.1.4 “优惠过大年”项目 |
| 4.2 项目市场创新：主攻“五大市场”做实函件广告业务 |
| 4.2.1 政务市场 |
| 4.2.2 商务市场 |
| 4.2.3 校园市场 |
| 4.2.4 大众市场 |
| 4.2.5 旅游市场 |
| 4.3 项目营销渠道创新：立足“传统”突出“新型”渠道 |
| 4.3.1 邮政网点渠道 |
| 4.3.2 商超渠道 |
| 4.3.3 人员销售渠道 |
| 4.3.4 主题邮局渠道 |
| 4.3.5 网络渠道 |
| 4.4 项目产品创新：创新产品及业务开发模式 |
| 4.4.1 创新开发联动产品 |
| 4.4.2 利用数据驱动，促进行业开发 |
| 4.4.3 发挥公益功能，拉动明信片定制 |
| 4.5 项目管控创新：经营工作举措转型 |
| 4.5.1 以项目为抓手，促业务开发模式的转型 |
| 4.5.2 创新技术手段，促产品内涵的升级转型 |
| 4.5.3 巩固寄递市场主导地位，促经营发展方向的转型 |
| 4.5.4 创新服务品质和内容，促支撑平台的全面转型 |
| 4.5.5 强化产品研发和市场策划，促产品组合形式的转型 |
| 4.5.6 提升投递质量，促服务形象的转型 |
| 第5章 南昌邮政函件广告业务营销创新的保障机制 |
| 5.1 建立完备函件广告业务营销管理体系 |
| 5.1.1 严格执行邮政大客户管理办法 |
| 5.1.2 强化营销组织 |
| 5.1.3 加强市场整顿 |
| 5.2 加强营销团队的建设与管理 |
| 5.2.1 建立高素质的专职营销队伍 |
| 5.2.2 加强营销人员的整体培训 |
| 5.2.3 以培训为市场开发保障 |
| 5.3 加强函件广告业务宣传推广 |
| 5.3.1 宣传目的 |
| 5.3.2 宣传形式 |
| 5.3.3 宣传步骤 |
| 5.4 营销团队的激励与考核机制 |
| 5.4.1 健全营销激励机制 |
| 5.4.2 完善营销考核机制 |
| 5.4.3 改革营销规范机制 |
| 5.5 以人为本创新基础工作管理方法 |
| 5.5.1 抓住重点工作，基础管理出效益 |
| 5.5.2 建立日常沟通机制，提高投递支撑功能 |
| 5.5.3 加强企业文化建设，增强企业凝聚力 |
| 5.5.4 完善业务操作流程 |
| 5.5.5 重视细节，加强运行组织管理 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 结论分析 |
| 6.2 讨论与建议 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（2）四川邮政函件业务与区域经济发展相关性和协调性研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 关于邮政业务发展定性研究 |
| 1.2.2 关于邮政业务发展定量研究 |
| 1.2.3 研究现状评述 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第二章 四川省邮政函件业务及区域经济发展现状分析 |
| 2.1 四川省区域经济发展现状分析 |
| 2.1.1 区域经济增长概述 |
| 2.1.2 四川省区域经济发展现状分析 |
| 2.2 四川省邮政函件业务现状分析 |
| 2.2.1 邮政业务体制变迁 |
| 2.2.2 邮政函件业务概述 |
| 2.2.3 四川省邮政函件业务现状分析 |
| 2.2.4 四川省邮政函件业务与发达省市比较 |
| 2.2.5 四川省各市邮政函件业务情况 |
| 2.2.6 四川省邮政函件业务成本分析 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 四川省邮政函件和区域经济的相关性分析 |
| 3.1 邮政函件与区域经济相互作用分析 |
| 3.1.1 邮政函件对区域经济的影响 |
| 3.1.2 四川省区域经济对邮政函件的影响 |
| 3.2 区域经济和邮政函件灰色关联性分析 |
| 3.2.1 灰色关联模型的建立 |
| 3.2.2 实证分析 |
| 3.3 四川省邮政函件经济弹性分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 四川省邮政函件业务和区域经济协调性分析 |
| 4.1 邮政函件业务与经济协调发展控制模型 |
| 4.1.1 建模思路 |
| 4.1.2 四川邮政函件业务发展影响因素的灰色关联度分析 |
| 4.1.3 邮政函件与区域经济协调发展控制模型构建 |
| 4.2 四川省区域邮政与区域经济协调性分析 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 四川邮政发展函件业务的政策建议 |
| 5.1 加强邮政基础设施建设 |
| 5.1.1 邮政局的建设 |
| 5.1.2 邮路的建设 |
| 5.2 发展方向的选择——人口密集地区 |
| 5.2.1 重点区域 |
| 5.2.2 重点领域 |
| 5.3 本章小结 |
| 第六章 结论 |
| 6.1 本文的结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 攻硕期间主要研究成果 |
（3）湖南邮政精细化管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及其意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内研究动态 |
| 1.3 研究思路、基本框架及其主要内容 |
| 1.3.1 本文研究思路 |
| 1.3.2 本文基本框架及其主要内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 本文创新之处 |
| 第2章 精细化管理的基础理论 |
| 2.1 精细化管理的定义及其内涵 |
| 2.1.1 精细化管理的定义 |
| 2.1.2 精细化管理的内涵 |
| 2.2 精细化管理的理论起源 |
| 2.3 现代精细化管理的研究和应用 |
| 2.4 现代精细化管理中容易混淆的观点 |
| 第3章 湖南邮政企业管理中的问题分析 |
| 3.1 湖南省邮政企业管理现状 |
| 3.1.1 中国邮政改革历程 |
| 3.1.2 湖南邮政组织架构 |
| 3.1.3 湖南邮政业务架构及特点 |
| 3.1.4 湖南邮政企业管理出现的问题 |
| 3.2 战略制定粗放 |
| 3.2.1 企业整体发展战略制定的问题 |
| 3.2.2 专业发展战略的问题 |
| 3.3 营销管理粗放 |
| 3.4 管理和业务流程粗放 |
| 3.5 客户关系管理粗放 |
| 3.6 人力资源管理粗放 |
| 3.7 财务管理和金融风险管控粗放 |
| 3.7.1 财务管理粗放 |
| 3.7.2 金融风险管控粗放 |
| 第4章 湖南邮政精细化管理体系的构建 |
| 4.1 湖南邮政建设精细化管理体系的必要性 |
| 4.2 构建湖南邮政精细化管理体系 |
| 4.2.1 湖南邮政实施精细化管理的条件 |
| 4.2.2 构建湖南邮政精细化管理体系 |
| 4.3 企业战略精细化 |
| 4.3.1 湖南邮政战略制定的SWOT分析 |
| 4.3.2 建立湖南邮政一体化发展战略 |
| 4.3.3 建立企业战略传达执行的体系 |
| 4.4 营销管理精细化 |
| 4.4.1 更新传统营销理念 |
| 4.4.2 项目策划精细化 |
| 4.4.3 多元化的营销手段 |
| 4.4.4 多元化的销售渠道 |
| 4.5 流程精细化 |
| 4.5.1 管理流程精细化 |
| 4.5.2 作业流程精细化 |
| 4.6 客户关系管理精细化 |
| 4.6.1 实施三级维护制度 |
| 4.6.2 加强企业内部协作管理 |
| 4.7 人力资源管理精细化 |
| 4.7.1 精细化人力资源配置 |
| 4.7.2 精细化制定薪酬和绩效体系 |
| 4.7.3 精细化员工招聘和职业生涯设计 |
| 4.7.4 精细化内部培训体系 |
| 4.8 财务管理和风险管控精细化 |
| 4.8.1 财务管理精细化 |
| 4.8.2 金融风险管控精细化 |
| 第5章 建立湖南邮政精细化管理实施保障机制 |
| 5.1 建立以精细化管理为导向的企业文化 |
| 5.2 建立精细化管理组织保障 |
| 5.3 建立实施精细化管理的约束机制定 |
| 5.4 建立数据跟踪管理与分析系统 |
| 5.5 强化精细化管理培训 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1：中高端客户信息管理表 |
| 附录2：中高端客户意见反馈表 |
| 致谢 |
（4）长春市邮政函件业务发展战略的研究（论文提纲范文）
| 内容提要 |
| 引言 |
| 第一章 长春市邮政发展函件业务的重要意义 |
| 1.1 邮政函件业务简介 |
| 1.2 邮政函件业务的战略地位 |
| 1.3 长春市邮政发展函件业务的重要意义 |
| 第二章 长春市邮政函件业务发展现状与发展趋势的分析 |
| 2.1 国外发达国家函件业务发展的现状与趋势 |
| 2.2 我国邮政函件业务发展的现状与趋势 |
| 2.3 长春市函件业务发展的现状与趋势 |
| 第三章 长春市函件业务发展战略的制定 |
| 3.1 长春市邮政函件业务发展的战略思想 |
| 3.2 长春市邮政函件业务发展的战略目标 |
| 3.3 长春市函件业务发展的战略举措 |
| 第四章 长春市邮政函件业务发展战略的实施保障 |
| 4.1 提高思想认识，加强组织领导 |
| 4.2 加大资金投入，提高支撑能力 |
| 4.3 扩大对外宣传，重视人员培训 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 论文摘要(中文) |
| 论文摘要(英文) |
| 致谢 |
（5）吉林邮政报刊发行业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究内容、研究方法与基本框架 |
| 第2章 邮政报刊发行业发展概况及业务分析 |
| 2.1 报刊发行业务的历史及其演变 |
| 2.2 吉林邮政发展概况 |
| 2.3 报刊发行业务发展概况 |
| 2.4 小结 |
| 第3章 企业外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.2 竞争环境分析 |
| 3.3 客户需求分析 |
| 第4章 企业内部环境分析 |
| 4.1 网络能力分析 |
| 4.2 营销能力分析 |
| 4.3 SWOT 矩阵分析 |
| 第5章 目标市场决策及市场定位 |
| 5.1 市场细分 |
| 5.2 选择目标市场 |
| 5.3 市场定位 |
| 第6章 营销组合策略 |
| 6.1 品牌策略 |
| 6.2 业务策略 |
| 6.3 促销策略 |
| 6.4 服务策略 |
| 6.5 新型营销手段 |
| 第7章 结论 |
| 参考文献 |
| 论文摘要 |
| ABSTRACT |
| 致谢 |
（6）吉林省邮政函件业务发展战略的研究（论文提纲范文）
| 引言 |
| 第一章 吉林省发展函件业务的重要意义 |
| 1.1 邮政函件业务简介 |
| 1.2 邮政函件业务的战略地位 |
| 1.3 吉林省发展邮政函件业务的重要意义 |
| 第二章 邮政函件业务发展的现状与发展趋势的分析 |
| 2.1 国外发达国家函件业务发展的现状与趋势 |
| 2.2 我国邮政函件业务发展的现状与趋势 |
| 2.3 吉林省函件业务发展的现状与趋势 |
| 第三章 吉林省函件业务发展的战略目标 |
| 3.1 吉林省邮政函件业务发展的指导思想 |
| 3.2 吉林省邮政函件业务发展的总量目标 |
| 3.3 吉林省邮政函件业务发展的结构目标 |
| 3.4 吉林省邮政函件业务发展的地区目标 |
| 第四章 吉林省函件业务发展的战略对策 |
| 4.1 经营理念的更新 |
| 4.2 组织机机构的设立 |
| 4.3 人力资源的匹配 |
| 4.4 技术条件的改善 |
| 4.5 管理制度的建立 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 论文摘要 |
| Abstract |
| 致谢 |
（7）黔南州邮政局转型期市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 1 导论 |
| 1.1 论文研究背景 |
| 1.2 论文的研究宗旨及目标 |
| 1.3 论文的主要内容及结构安排 |
| 1.4 论文研究的基本思路及方法 |
| 2 邮政企业市场营销理论及实践综述 |
| 2.1 市场营销相关理论 |
| 2.1.1 营销哲学理论 |
| 2.1.2 目标市场选择理论 |
| 2.1.3 营销组合(4PS)理论 |
| 2.2 市场营销理论在邮政企业的运用 |
| 2.2.1 独立运营后中国邮政市场营销发展回顾 |
| 2.2.2 独立运营后中国邮政“三年扭亏”发展战略及实施效果 |
| 2.2.3 邮政行业生产经营特点研究 |
| 2.2.4 各国邮政改革趋势研究 |
| 3 黔南州邮政局市场营销发展现状及问题 |
| 3.1 企业简介 |
| 3.2 4PS管理现状 |
| 3.2.1 产品管理 |
| 3.2.2 价格管理 |
| 3.2.3 渠道管理 |
| 3.2.4 促销组合管理 |
| 3.3 4PS存在的问题 |
| 3.3.1 业务总体发展滞缓 |
| 3.3.2 业务经营风险提高 |
| 3.3.3 顾客意识淡漠市场响应迟缓 |
| 3.3.4 投入严重不足服务水平有所降低 |
| 3.3.5 价格失控导致市场走向低迷 |
| 3.4 企业市场营销发展存在问题深层次原因分析 |
| 3.4.1 体制方面的原因 |
| 3.4.2 技术进步的原因 |
| 3.4.3 发展目标及战略方面的原因 |
| 3.4.4 人力资源方面的原因 |
| 3.4.5 投入方面的原因 |
| 4 发达地区邮政企业市场营销策略模式借鉴 |
| 4.1 广东邮政的市场营销策略 |
| 4.2 山东邮政的市场营销策略 |
| 5 黔南州邮政局转型期市场营销策略选择 |
| 5.1 市场营销战略 |
| 5.1.1 核心竞争力战略 |
| 5.1.2 相关多元化战略 |
| 5.1.3 “休养生息”战略 |
| 5.2 营销组合实施方案 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 6 企业市场营销策略实施过程中的保障性措施 |
| 6.1 改革的深入推进 |
| 6.1.1 政企分开 |
| 6.1.2 专业化经营 |
| 6.1.3 资源整合 |
| 6.2 企业文化的跟进 |
| 6.3 建立健全组织机构及激励机制完善企业市场营销系统 |
| 6.4 加强营销控制提高邮政营销双效益 |
| 6.5 实事求是地确定企业发展速度 |
| 7 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（8）论中国邮递业的垄断与放松管制（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| 英文摘要 |
| 引言 |
| 1、 本论文课题国内外概况 |
| 2、 本论文课题的理论和实际应用意义 |
| 第一章 相关理论综述 |
| 1.1 公共产品的供给 |
| 1.2 垄断与管制 |
| 1.2.1 公共产品与垄断 |
| 1.2.2 关于管制的理论研究成果 |
| 1.2.3 垄断与管制理论研究成果对我国邮递管制变革的借鉴意义 |
| 1.3 政府职能和消费者主权 |
| 第二章 邮递业的性质分析 |
| 2.1 业务种类 |
| 2.2 服务业 |
| 2.3 网络产业 |
| 2.4 邮递业的基础设施和市场规模 |
| 2.5 服务质量要求 |
| 第三章 国外邮递业管制变迁和基本状况 |
| 3.1 国外邮递业运行体制转变和管制的类型 |
| 3.2 国外邮政市场基本状况 |
| 3.2.1 市场竞争程度 |
| 3.2.2 服务质量和业务创新 |
| 3.2.3 普遍服务的履行 |
| 第四章 我国邮政业体制及运行效率分析 |
| 4.1 我国邮政业体制分析 |
| 4.1.1 政府主管部门与企业关系 |
| 4.1.2 入世竞争压力与体制变革 |
| 4.1.3 结论 |
| 4.2 我国邮政的运行效率分析 |
| 4.2.1 我国邮政的运行效率 |
| 4.2.2 结论 |
| 第五章 中国邮递业体制变迁与体制设计 |
| 5.1 中国邮递业的体制变迁与体制设计 |
| 5.1.1 邮递法规与WTO原则的衔接 |
| 5.1.2 对邮递企业的监管 |
| 5.1.3 邮递基础设施投资资金来源 |
| 5.1.4 农村普遍服务补偿机制 |
| 5.1.5 邮政代办点终端的特许权 |
| 6.1.6 资费确定 |
| 5.2 其它产品供给模式案例借鉴 |
| 5.2.1 服务供应商准入制：不得拒绝邮递企业使用基础设施 |
| 5.2.2 业务外包模式（BPO）：提高效率、降低成本 |
| 总结 |
| 主要参考文献 |
| 后记 |
（9）邮政营销的误区和走出困境的思考（论文提纲范文）
| 一、邮政营销误区的四个表现 |
| 1．把邮储业务发展中全员揽储的做法作为全员营销的模式，在各项业务中通用。 |
| 2．混淆营销和推销的概念。 |
| 3．营销手段单一，缺乏对营销策略的研究和把握，单靠降价来开发市场，除了最原始的价格手段以外，再没有别的招数。 |
| 4．把营销和服务割裂开来。 |
| 二、走出邮政营销的误区，扭转邮政营销的被动局面 |
| 1．明晰四组概念的准确含义 |
| (1) 营销和销售 |
| (2) 传统营销观念和现代营销观念 |
| (3) 客户满意度和关系营销 |
| (4) 营销和服务 |
| 2．邮政营销要强化四种观念 |
| (1) 市场需求观念。 |
| (2) 营销组合观念。 |
| (3) 长期效益观念。 |
| (4) 发挥优势的观念。 |
| 3．邮政营销分四个层次展开 |
| (1) 营销决策层。 |
| (2) 营销策划层。 |
| (3) 营销执行层。 |
| (4) 服务跟踪层。 |
四、邮政营销的误区和走出困境的思考（论文参考文献）
- [1]南昌邮政函件广告业务营销创新研究[D]. 周珺量. 南昌大学, 2014(02)
- [2]四川邮政函件业务与区域经济发展相关性和协调性研究[D]. 谢婧. 电子科技大学, 2013(01)
- [3]湖南邮政精细化管理研究[D]. 黄冰. 湘潭大学, 2011(04)
- [4]长春市邮政函件业务发展战略的研究[D]. 白皓明. 吉林大学, 2007(04)
- [5]吉林邮政报刊发行业务营销策略研究[D]. 周岩. 吉林大学, 2006(10)
- [6]吉林省邮政函件业务发展战略的研究[D]. 李岩. 吉林大学, 2006(10)
- [7]黔南州邮政局转型期市场营销策略研究[D]. 马川. 西北大学, 2003(04)
- [8]论中国邮递业的垄断与放松管制[D]. 赵修宇. 华南师范大学, 2003(03)
- [9]邮政营销的误区和走出困境的思考[J]. 闫世平. 中国邮政, 2003(01)