问：酒店调查报告怎么写
- 答：男装长沙市场调查及分析报告调查地点：通程酒店名品商场、东塘金色家族、新世界百货圆做、平和堂、王府井调查时间：2007年2月1号调查范围：各品牌春节前促销活动内容一.具体调查结果：通程酒店名品商场一楼：boss 秋冬货品7折、无新款上市 zegna 秋冬货品7折、新货大量上柜：短T、长T、夹克等二楼：雅格诗丹 无折扣、无新款上市 dunhill 全场7-8折 canali 口头宣传8折 ports 、autason 、纪梵希 无折扣 比音勒芬 全场7-8折 图沙的 全场5折起东塘金色家族一楼：鳄鱼恤 全场6-8折 宝马 无折扣、新货4款均为T恤 autason 无折扣、新货夹克1款2色单价3580元、批领毛T 1款4色单价2680元、立领毛T 1款2色单价2680元 雅格诗丹 无折扣、无新款二楼：LEO pop宣传5折起、调查后其口头宣传为3折起 美州豹 全场服饰类2-6折、皮具6.8折 朗维高 全场 买300送80的宣传 迪柯尼 宣传满3000送980皮带、另全场6-8折新世界百货商场活动：满500送500，枝历特例商品除外，以折扣券的形式，活动时间2月1日至2月7日一楼：雅格诗丹 新店开张全场7折、男式T恤8折、满4000送签字笔 burberry 新款上市，2006年部分货品7折 ck 全场买500送500 trussardi 全场5-7折 hugo boss 部分商品6折 autason 会员9折猛腔搜，泊车证 canali 全场6-8折，新品除外参考资料：
- 答：很简单，把一天的人流量写下来就OK啦1
- 答：二楼的ZTCHUN回答非常好，赞一个
问：撰写饭店前厅客房服务与管理调研报告的目的和意义
- 答：撰写饭店前厅客房服务与管理调研报告的目的是：使酒店达到经营的既定目标此森，在接待服务过程中发森扰亩挥计划、组织、指挥、控制、调节的管理活动。意义是：在于要找出现代酒店前李岁厅与客房中的不足与问题，从而弥补这些不足。
问：酒店管家的主要工作内容是什么？
- 答：酒店里“专职管家”，请问是做什么工作的？
随着旅游业的不断发展，酒店行业也在不断改善服务质量，提高客户满意度。在这个过程中，酒店的“专职管家”逐渐成为了客户最关注的服务之一。那么，究竟是什么样的工作，让这些管家能够获得客户的青睐呢？
首先，我们需要明确“专职管家”的职责。通常来说，他们负责协调客户在酒店的一切需求，包括接机、安排行程、提供旅胡纳族游建议等。此外，他们还会为客户提供各种个性化服务，如定制餐单、准备特殊饮食、为客户预定场地等。总之，他们的任务就是尽可能让客户感到舒适和满足。
那么，如何成为一名优秀的“专职管家”呢？首先，他们需要具备良好的沟通能力和服务意识。只有与客户建立良好的沟通和信任关系，才能更好地了解客户的需求，并及时提供相茄散应的服务。此外，他们还需要有一定的专业知识裤弊和技能，如语言能力、旅游知识、协调能力等。
最后，我们需要注意到，作为一名“专职管家”，并不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命。只有真正理解并关心客户，才能让他们更加愉快地旅行，留下美好的回忆。
总之，酒店里的“专职管家”是一项高度专业化的服务，需要管家们具备专业知识、沟通能力和服务意识。他们的任务是尽可能满足客户的需求，为客户提供更好的旅行体验。让我们一起期待更多优秀“专职管家”为旅行人士服务！ - 答：主要职责：
主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方袜简针、政策，对酒店的人事、培训、后勤、安全等管理工作负有直接责任。
对本部的日常工作进行分工，组织、检查、督导本部全体员工实施日常的工作计划和管理工作。培训、考核、奖惩本部员工，调动其积极性，努力提高工告好拿作效率和工作水平。
参加酒店定期举行的部门经理例会和晨会，汇报本部工作情况，主持本部门会议，传达和落实总经理的有关指示。
对违反《员工手册》和酒店管理制度的员工进行处理，同时对酒店有贡献的员工进行奖励。
协助酒店各部门制定和修订岗位职责和操作规程。
主持制定酒店员工的薪酬和福利制度，呈交总经理审批。
广泛听取员工意见，对员工关于人事、培训、后勤、安全等方面的投诉进行调查，并向总经理交调查报告和处理意见。
关心员工生活，做好员工的生、老、病、死的慰问工作。
制定有关的保密工作守则，并督导本部员工执行。
协调与其它部门的关系。
接待有关来访人员。
审核各袜搭班组送交的报表、请示、报告等。对酒店部门员工（经理以下）的任免、调动、调薪进行考察，向总经理提交考察报告。 - 答：检查房间卫生工作人员的服务态度
- 答：酒店管理是指在一定生产方式条件毕祥悄下，遵循客观经济规律的要求。依照一定的原则，程序和方法。对酒店的人力，物力，财力及其经营活动过程进行有效的计划，组织，指挥，监督和协调，以保手渣证酒店经营活动的顺利进行。宴雹
- 答：1、负责检查客人的历史信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排赠品，做好客人抵达的迎候工作；
2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况，准备客人的房间赠品，引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶（咖啡、果汁），为客人提供行李开箱或装箱服务；
3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务，确保客人的需求在第一时间予以满足；
4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务，免费水果、当日报纸的配备，收取和送还客衣服务，安排客人的叫醒、用餐、用车等服务；
5、对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排；
6、及时准备地州卖了解酒店的森喊产品、当地旅游和商务信息等资料，适时向客人册春逗推荐酒店的服务产品；
7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，24小时为客人提供高质量的专业服务；
8、为客人提供会务及商务秘书服务，根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务；
9、整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作；
10、客人离店前为客人安排行李、出租车服务欢送客人离馆；
11、严格遵守国家相关的法律法规，行业规范及酒店的安全管理程序与制度
